Dit is ons privacy beleid

1: Algemeen. Hierin vindt u de informatie hoe wij, Write for Love to Remember, omgaan met uw persoonsgegevens, hoe wij die verzamelen, gebruiken en beschermen. Het gaat hier om gegevens van iedereen die weleens contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu, zoals je naam, telefoonnummer, adres etc. Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd gewijzigd worden. De nieuwste versie staat altijd op onze website. 2: Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens? Loes Oostra is verantwoordelijk voor de website Write for Love to Remember en daarmee de verantwoordelijke voor het gebruik van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. De volledige gegevens zijn: Loes Oostra, Oosterweg 4, 7685 PC Beerzerveld. 3: Van wie gebruiken wij de gegevens? Wij verwerken de persoonsgegevens van iedereen die contact met ons heeft gehad via het inloggen op de website. 4: Hoe komen wij aan je gegevens? De gegevens krijgen wij van jou via de inloggegevens. 5: Welke gegevens gebruiken wij van jou? Naam; adres; telefoonnummer, e-mail en bankgegevens voor de betaling. 6: Waarvoor gebruiken wij je gegevens? Wij gebruiken je persoonsgegevens allen voor het doel: het maken, afdrukken en leveren en betalen van een herinnerings- en/of verwerkingsboek. 7: Hoelang bewaren wij je gegevens? Wij bewaren je persoonsgegevens zolang als wij dat volgens de wet mogen doen en zolang als nodig is voor het doel waarvoor wij je gegevens gebruiken, het maken, afdrukken, leveren en betalen van een herinnerings- en/of verwerkingsboek. 8: Met wie delen wij je gegevens? Wij delen je gegevens met de klantenservice om je vragen of klachten te kunnen afhandelen. Met de drukkerij om je boek te drukken en te versturen. 9: Waar slaan wij je persoonsgegevens op? 10: Hoe veilig zijn je gegevens bij ons? Wij hebben er veel aan gedaan om je gegevens zowel organisatorisch als technisch zo goed mogelijk te beveiligen. Wij hebben onze systemen beveiligd om ervoor te zorgen dat je gegevens niet in handen van anderen terechtkomen. Je gegevens zijn dus veilig bij ons. Ook zorgen wij ervoor dat je gegevens allen worden gebruikt door mensen die daar van ons toestemming voor hebben gekregen. 11: Wat mag je van ons vragen? Omdat wij persoonsgegevens van je gebruiken, heb je verschillende rechten. Deze rechten zetten wij hieronder voor je op een rijtje. • Recht op informatie. We moeten je op een begrijpelijke en heldere manier uitleggen wat we met je gegevens doen en welke controle je daarover hebt. Daarom leggen wij in deze privacyverklaring uitgebreid uit welke gegevens wij van je verzamelen en hoe wij met je gegevens omgaan. • Recht op inzage. Je mag ons altijd vragen om je gegevens die wij van je hebben in te zien. • Recht op correctie. Je mag ons vragen om je gegevens te laten corrigeren als deze niet juist of onvolledig zijn. • Recht op bezwaar maken. Je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens als je het niet eens bent met de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan. Dit recht geldt voor de gegevens die wij gebruiken voor directe marketing. Zo kun je bij ons aangeven dat je niet langer mail van ons wilt ontvangen. • Recht om vergeten te worden. Je mag ons vragen om alle gegevens die wij van je hebben te verwijderen. Wij verwijderen dan alle gegevens die tot jou herleidbaar zijn. • Recht om een klacht in te dienen. Je mag een klacht indienen over de wijze waarop wij met je gegevens omgaan. Heb je een klacht dan lossen wij die graag voor je op. Neem daarvoor contact op met via mail of bel ons. Zie de contactgegevens op de website. Ook mag je een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens neerleggen. Uiteraard hopen wij dat het niet zover zal komen. • Hoe dien je een aanvraag of klacht in? Stuur je aanvraag of klacht naar info@wfltr.nl Wij verwerken je aanvraag of klacht binnen 30 dagen. Gaat het om meerdere aanvragen of klachten of is je aanvraag of klacht complex, dan kan dit meer tijd met zich meebrengen. In dag geval nemen wij uiterlijk binnen 60 dagen contact met je op. Wij kunnen je vragen om je te identificeren om er zeker van te zijn dat jij de juiste persoon bent van wie de persoonsgegevens zijn. 12: Welke regels gelden voor deze privacyverklaring? Ze privacyverklaring moet aan verschillende voorwaarden voldoen. Deze voorwaarden vind je met name terug in de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Daarnaast zijn de algemene regels die volgens de Nederlandse wet gelden van toepassing op onze privacyverklaring. 13: Welke cookies gebruiken wij? Wij verzamelen tevens informatie door middel van cookies. Cookies zijn kleine bestandjes met informatie die informatie over je bezoek aan deze website opslaan en kunnen ophalen, voorbeeld hoe je onze website binnenkwam, hoe je door de website hebt genavigeerd en welk boek je interessant vond. Voor meer informatie over cookies zie ons cookiesbeleid. 14: Wat doen wij met gegevens van minderjarigen? Wij richten ons met onze website niet specifiek op minderjarigen. Dit houdt in dat als je jonger bent dan 18 jaar, je toestemming nodig hebt van een ouder of voogd om gebruik te maken van onze website. Ben je bij je bezoek aan onze website minderjarig, dan gaan wij ervan uit dat je voor je bezoek / inloggen deze toestemming hebt gekregen. 15: Heb je een vraag over deze privacyverklaring? Heb je een vraag over deze privacyverklaring? Neem dan gerust contact op met ons door een mail te sturen naar info@wfltr.nl Wij helpen je graag.